春節期間客服與出貨公告
02/13（六）～ 02/22（日）
客服與出貨服務將暫停
（包含 粉絲團 FB／IG 私訊 及 E-mail）
🛒 官網於期間內 皆可正常下單
📅 02/23（一）起 全面恢復客服與出貨服務
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🚚 出貨說明
【郵局宅配】
年前收貨 ➜ 02/06（五）前完成下單
【7-11／全家 超商取貨】
年前收貨 ➜ 02/09（一）前完成下單
📦 春節前最後出貨日：02/13（五）
📦 春節後出貨日：02/23（一）起恢復正常出貨作業
⚠️ 小提醒
超商包裹到門市後僅保留 7 天，
若春節期間不在原居住地，
請記得 更換配送門市 或 改為宅配送達指定地點，
以免錯失包裹。
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🔁 退貨說明
【超商退貨服務】
配合超商年節物流作業，
02/05（四）～ 02/22（日） 暫停受理退貨。
【退貨申請流程】
暫停期間仍可至訂單下方「訂單通訊處」留言，
請協助留下以下資訊：
・需退貨商品
・退款方式（刷卡／LINE Pay／銀行帳戶〔銀行代碼＋帳號〕／購物金）
📌 02/23（一）起
將依序提供退貨編碼並協助後續流程。
⚠️ 小提醒
春節期間物流量較大，
收到退貨後將於 10 個工作天內 依序完成驗收。
若需申請 帳戶退款，
可先於「訂單通訊處」留下資料，
將統一於 02/03（一）起 恢復顧客退款作業。
