你的購物車是空的
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x {{ item.unit_point }} 點
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

退貨流程

 

收到商品 →  想要退貨 → 至TIFF粉絲團私訊(點選我要退貨) → 依照客服給予方式歸還退貨商品 → TIFF收到退貨後會於粉絲團頁面私訊 → 進行退款。

瑕疵退貨

 

如遇收到商品,發現商品有重大瑕疵tiff在此非常的抱歉造成您的不便!

請將瑕疵部份拍下至FB粉絲團TIFF.Co私訊 留下您的姓名電話和商品數量,我們會盡快跟您連絡。

退貨說明

 

  • TIFF僅提供退貨無換貨服務,商品頁面上均附有尺寸說明,如因為尺寸不符,煩請詳細說明申請,並於 7 日鑑賞期內辦理退貨再重新訂購。

 

  • TIFF官網網站與門市金流不同,所以官網訂購商品退貨無法至門市換貨。

 

  • 提取商品隔一日開始計算七天鑑賞期(並非試用期),如有需要辦理退貨的女孩們請於七天鑑賞期內前至粉絲專頁私訊TIFF.Co辦理。

 

請記得留下您的

  1. 訂單編號
  2. 姓名
  3. 電話
  4. 退貨商品
  5. 退貨原因
  6. 退款方式: 轉成購物金 or 退款至銀行帳戶(如不是台新,須收取轉帳費用)

 

我們會盡快跟您連絡喔~

服務時間周一~周五 9:00~18:00

 

  • 特價商品本身屬於優惠商品,恕不提供退換貨服務,請可以接受後再下單。

 

  • 退貨商品必須保持商品本身潔淨、完整無瑕疵、無異味,包含所有配件且需保持袋裝完整,能使我們進行二次販售的狀況 ; 如退貨商品因配件不全,而產生之往返運費,將由消費端支付、配件遺失也將依價扣款。

 

  • 退貨寄送回來請附上郵寄相關證明在退貨商品裡 (發票or郵局購票證明) 未附上將不負擔運費給消費端。

 

  • 因於衛生問題,貼身物品(小可愛、背心、內衣、合身上衣)售出後將不能退換貨。

 

  • 退貨前請先聯繫客服勿自行寄回不是退貨的商品,否則將不受理,產生運費將由消費者自行支付。

 

  • 如欲辦退貨,訂單當時享有賣場優惠如退貨後未符合資格,將扣除當時享有的優惠。亦從退款裡扣除。

 

  •  若經常性退貨商品(賣場將會自行判斷)、超商逾期未取買家我們有權利將不再服務您,或許您適合在實體店鋪購物避免造成雙方的困擾與不愉快喔!

 

  • 若訂單原金額有使用會員折扣金額退貨後金額不符申辦vip折扣金額須扣除原優惠金額。

退款說明

 

  • 如欲辦退貨,整筆退單以及訂單保留商品未達滿額門檻則需再補收原單運費金額

#超商$70 #郵寄收取寄送實際費用($60~$80),亦從退款裡扣除。

EX:

狀況舉例1:(個人因素退貨)

如單筆消費滿千免運,訂單金額1000元;顧客辦理全部退貨,TIFF退款金額為930元。

狀況舉例2:(商品瑕疵或是寄錯商品)

如單筆消費滿千免運,訂單金額1000元;顧客辦理全部退貨,TIFF退款金額為1000元。

狀況舉例3:

如單筆消費滿千免運,訂單金額1000元;顧客辦理退貨商品總額600元,TIFF退款金額為530元(您的訂單金額為400+運費70)。

狀況舉例4:

如單筆消費滿千免運,訂單金額1500元;顧客辦理退貨商品金額為500元,TIFF退款金額為500元。(保留的商品有達滿千還是享有免運優惠)。

 

  • 若您使用ATM虛擬帳號付款、超商取貨付款在申請退貨時請告知要使用何種退款方式(購物金或直接退款),如需退款,請將退款帳號連同退貨商品一同寄回。

如不是台新銀行帳戶,須自行負擔跨行轉帳手續費NT$15 (從退款中扣除)

 

  • 若您使用信用卡付款,將會自動刷退並於您的下期帳單顯示從您完成退貨商品寄送,收到退款需14-21個工作天您約可於第22個工作天查詢是否退款成功如發現金額有誤,請盡速至FB 絲專頁 TIFF.Co 私訊小編。

 

以上退貨服務只限國內買家,可接受以上條件再請購買

 

 

商品符合以下項目為將無法退貨

  1. 試穿時,衣物沾有粉妝...等人為瑕疵
  2. 非正常試穿,已有使用過髒污或味道(如香水、煙味等等)
  3. 人為因素損壞商品(修剪長度、染色等等)
  4. 商品已下水、配件不齊全或吊牌已剪(無保持商品完整性)
  5. 活動贈品未退回
  6. 超過鑑賞期
  7. 基於衛生問題,貼身商品/內搭衣/合身背心 無法辦理退貨
  8. 國外訂單

 

以下項目為不列為瑕疵之項目

  1. 些許線頭、極小汙點
  2. 釦眼未開或是釦子些許鬆脫、可縫回的釦子
  3. 照片色差
  4. 平放測量尺寸1~3cm的誤差
  5. 材質想像不如預期
  6. 商品皆為包裝袋包裝,新品會有些許原布料、染劑味道,其風乾清洗後即可漸漸清除,無法列入瑕疵範圍。
  7. 印刷商品多少會有印染不均現象及橡膠點點脫落、印染小色斑(0.5cm以下)等..,這些在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,無法列入瑕疵範圍。