如何購買 |
 

下單前請務必確認商品資訊。每款商品頁皆附有詳細尺寸表，建議您依平時穿著習慣對照尺寸選擇。

如有以下情況，歡迎隨時私訊客服協助選購：
✔ 尺寸／版型不確定
✔ 想了解材質／穿搭建議

歡迎聯繫客服，讓您選得安心🤍

購物流程 |

1️⃣ 選擇商品加入購物車。
2️⃣ 點選【繼續購物】或【前往結帳】。
3️⃣ 選擇付款方式、配送方式，並填寫收件人資訊（姓名／電話／Email）。
4️⃣ 可選擇直接結帳，或登入／加入會員後結帳（非強制加入會員）。
5️⃣ 確認訂單內容無誤後送出，即完成購物。
6️⃣ 等待出貨通知。
7️⃣ 商品送達指定地點或門市。

出貨小提醒🤍
 

📦 商品出貨後，系統將自動寄送出貨通知 Email。

📦 選擇便利商店取貨時，請務必填寫正確的收件人姓名、電話及 Email，以便接收到貨通知 Email 及取貨簡訊。

📩 如有任何訂單或配送相關問題，歡迎隨時聯繫 tiff 客服，我們將竭誠為您服務。

VIP 會員購買流程說明 |
 

如需使用會員 9 折優惠，請先完成身分驗證。

請私訊 tiff 粉絲專頁客服，並提供：
✔ 會員卡卡號
✔ 姓名
✔ 電話

驗證通過後即可取得專屬優惠序號。

使用優惠購物流程如下：

1️⃣ 選擇商品。
2️⃣ 加入購物車。
3️⃣ 繼續選購／確認結帳。
4️⃣ 登入會員帳號。
5️⃣ 於付款頁面輸入 9 折優惠序號。
6️⃣ 確認訂單並完成結帳。
7️⃣ 等待出貨通知 → 商品送達。

客服時間

🕘 週一至週五 09:00–18:00（例假日暫停服務）

假日下單說明

若客服休息期間下單，請於備註欄填寫會員資訊，我們將於上班日查核並補上折扣。

※ 若已完成線上付款，折扣差額將依原付款方式辦理退款。

💙 粉絲團客服連結 >> TIFF Co

防詐騙提醒 |
 

官方聯繫渠道僅限：

📌 TIFF Co 粉絲專頁
📌 官網「問與答」系統
 

若接獲任何陌生電話或訊息：

📞 請保持冷靜。
📞 記錄來電號碼。
📞 撥打 165 反詐騙專線查證。
 

⚠️ tiff 不提供分期付款，也不會因帳戶未入帳、訂單異常等理由要求您前往 ATM 操作、解除分期、提供銀行帳戶資訊或進行匯款。

請保護自身財務安全，也提醒親友一同注意 🧡

 購買前須知 |
 
下單即視為同意本賣場購物規範。為維護您的權益，請於購買前詳閱以下內容；若無法接受，請勿下單，感謝您的理解與配合。
 

退貨與運費規定

tiff 提供七日鑑賞期（此期間為商品確認用途，非試穿期），並負擔一次退貨運費。
若訂單為全退或退貨後金額未達免運門檻，則需由買家負擔原寄出運費。

📚 根據經濟部「網路交易定型化契約應記載事項」第九點：運費可由業者或消費者自行約定負擔。
詳情參考：https://is.gd/hyxNVk
 

商品是否為現貨

大部分商品為現貨供應。但由於 TIFF 為實體門市與網路平台同步販售，部分商品可能需由門市調撥，調貨時間約 2–5 個工作天（不含例假日）。
 

關於缺貨與訂單取消

如遇商品斷貨或其他不可抗力因素導致無法出貨，TIFF 將於第一時間通知處理。
提醒您：不得因單一商品斷貨要求取消整筆訂單，敬請見諒。
 

商品確認與售後處理

收到包裹後請儘速檢查商品，如有以下情況請於七日內拍照存證並聯繫客服：
・商品非人為瑕疵、破損
・包裝於運送過程中損毀

若超過七日或無法提供證明，恕無法受理退換貨申請。
 

未取包裹與帳號限制

請務必完成取貨與訂單流程。若出現以下情況，TIFF 將：
・關閉帳號及取消購物資格
・保留法律追訴權

條件包含：
・惡意或多次無故未取貨紀錄
・違反本賣場規範行為
 

商品顏色與圖片說明

商品皆為實品拍攝，但由於螢幕顯示設定不同、製作批次差異等因素，實際商品可能略有色差或細節差異，請以實品為準。
 

VIP 與消費紀錄提醒

若該筆訂單成立退貨，該商品金額將不列入 VIP 消費累計金額內，請留意您的會員權益。
 

tiff 保留隨時修改購物流程及相關規範之權利。
請於每次下單前再次確認，以保障雙方權益並避免不必要的誤會。