如何購買 |

下單前請務必確認商品資訊。每款商品頁皆附有詳細尺寸表，建議您依平時穿著習慣對照尺寸選擇。
如有以下情況，歡迎隨時私訊客服協助選購：
✔ 尺寸／版型不確定
✔ 想了解材質／穿搭建議

歡迎聯繫客服，讓您選得安心 
 

購物流程

1️⃣ 選擇商品
2️⃣ 加入購物車
3️⃣ 繼續選購／確認結帳
4️⃣ 填寫正確會員資料（建議先加入會員）
5️⃣ 選擇付款與配送方式
6️⃣ 確認訂單內容
7️⃣ 完成付款並提交訂單
8️⃣ 等待出貨通知
9️⃣ 商品送達 

 VIP會員購買流程說明

如需使用會員9折優惠，請先完成身分驗證：
請私訊tiff 粉絲專頁客服，並提供：
✔ 會員卡卡號
✔ 姓名
✔ 電話
驗證通過後即可取得專屬優惠序號。
 

使用優惠購物流程如下：
1️⃣ 選擇商品
2️⃣ 加入購物車
3️⃣ 繼續選購／確認結帳
4️⃣ 登入會員帳號
5️⃣ 於付款頁面輸入「9折優惠序號」
6️⃣ 確認訂單並完成結帳
7️⃣ 等待出貨通知 → 商品送達
 

客服時間：
週一至週五 9:00–18:00（例假日暫停）

假日下單說明：
若客服休息期間下單，請於備註欄填寫會員資訊，我們將於上班日查核補上折扣。
※ 若已線上付款，折扣差額將自動刷退。
粉絲團客服連結 >> TIFF.Co
 

官方聯繫渠道僅限：

 TIFF Co 粉絲專頁
 官網「問與答」系統
 

若接獲任何陌生電話或訊息：

 請保持冷靜
 記錄來電號碼
 撥打 165反詐騙專線 查證

請保護自身財務安全，也提醒親友一同注意 🧡

 防詐騙提醒
tiff不提供分期付款，也不會因帳戶未入帳等理由要求前往ATM操作或匯款。請務必提高警覺！
 

 購買前須知 |
 
下單即視為同意本賣場購物規範。為維護您的權益，請於購買前詳閱以下內容；若無法接受，請勿下單，感謝您的理解與配合。
 

退貨與運費規定

tiff 提供七日鑑賞期（此期間為商品確認用途，非試穿期），並負擔一次退貨運費。
若訂單為全退或退貨後金額未達免運門檻，則需由買家負擔原寄出運費。

📚 根據經濟部「網路交易定型化契約應記載事項」第九點：運費可由業者或消費者自行約定負擔。
詳情參考：https://is.gd/hyxNVk
 

商品是否為現貨

大部分商品為現貨供應。但由於 TIFF 為實體門市與網路平台同步販售，部分商品可能需由門市調撥，調貨時間約 2–5 個工作天（不含例假日）。
 

關於缺貨與訂單取消

如遇商品斷貨或其他不可抗力因素導致無法出貨，TIFF 將於第一時間通知處理。
提醒您：不得因單一商品斷貨要求取消整筆訂單，敬請見諒。
 

商品確認與售後處理

收到包裹後請儘速檢查商品，如有以下情況請於七日內拍照存證並聯繫客服：
・商品非人為瑕疵、破損
・包裝於運送過程中損毀

若超過七日或無法提供證明，恕無法受理退換貨申請。
 

未取包裹與帳號限制

請務必完成取貨與訂單流程。若出現以下情況，TIFF 將：
・關閉帳號及取消購物資格
・保留法律追訴權

條件包含：
・惡意或多次無故未取貨紀錄
・違反本賣場規範行為
 

商品顏色與圖片說明

商品皆為實品拍攝，但由於螢幕顯示設定不同、製作批次差異等因素，實際商品可能略有色差或細節差異，請以實品為準。
 

VIP 與消費紀錄提醒

若該筆訂單成立退貨，該商品金額將不列入 VIP 消費累計金額內，請留意您的會員權益。
 

tiff 保留隨時修改購物流程及相關規範之權利。
請於每次下單前再次確認，以保障雙方權益並避免不必要的誤會。