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年節物流公告







02/08(四)  ~ 02/18 (日) 
客服/出貨暫停;官網皆可正常下單,
(包含粉絲團FB及IG私訊/E-MAIL),

02/19 (一) 起全面恢復各項服務。



出貨

【郵局宅配】
年前收貨_須於1月31日前完成下單。

【7-11超商取貨】及【全家超商取貨】
年前收貨_須於2月01日前完成下單。

春節前最後出貨日_02/07(四)。
春節後出貨日_02/19(一) 起恢復正常出貨作業。


小提醒_
由於超商貨到門市僅保留七天,如果春節期間不在原居住地,
請記得”更換配送門市”或改由宅配送達指定地點以免錯失包裹喔!



退貨一
【超商退貨服務】
配合超商年節暫停物流中心退貨作業,tiff將於 02/01 (四) ~ 02/17 (六) 暫停受理退貨。

【退貨申請流程】
暫停受理期間可先至訂單下方”訂單通訊處”
留下需退貨商品及退款方式(刷卡/linepay/銀行帳戶/購物金),
02/18(日) 起依序給予退貨編碼及流程 。


小提醒_
由於春節退貨包裹較多,
tiff將於收到退貨後十個工作天內依序完成驗收,如有申請帳戶金轉退款的需求,
可以先到訂單下方”訂單通訊處”留下資料,將統一於 02/23(五) 起恢復顧客退款作業。